This Privacy Policy describes how Formula Hub (the “Site” or “we”) collects, uses, and discloses your Personal Information when you visit or make a purchase from the Site.

Kontakt

Ak máte po prečítaní týchto pravidiel ďalšie otázky, chcete získať viac informácií o našich postupoch ochrany osobných údajov alebo by ste chceli podať sťažnosť, kontaktujte nás e-mailom alebo prostredníctvom našej kontaktnej stránky.

Zhromažďovanie osobných údajov

Pri návšteve Webovej lokality zhromažďujeme určité informácie o vašom zariadení, vašej interakcii s Webovou lokalitou a informácie potrebné na spracovanie vašich nákupov. Ďalšie informácie môžeme zhromažďovať aj v prípade, že nás kontaktujete za účelom zákazníckej podpory. V týchto Zásadách ochrany osobných údajov označujeme akékoľvek informácie o identifikovateľnej osobe (vrátane nižšie uvedených informácií) ako „Osobné údaje“. V nižšie uvedenom zozname nájdete ďalšie informácie o tom, ktoré Osobné údaje zhromažďujeme a prečo.

• Informácie o zariadení
• Účel odberu: aby sme vám mohli stránku správne zobraziť a vykonávať analýzu jej používania s cieľom optimalizovať náš web.
• Pôvod kolekcie: Zhromažďované automaticky, keď pristupujete na našu stránku pomocou súborov cookie, protokolových súborov, webových signálov, značiek alebo pixelov
• Sprístupnenie na obchodné účely: zdieľané s naším sprostredkovateľom Shopify 
• Zhromaždené osobné údaje: verzia webového prehliadača, IP adresa, časové pásmo, informácie o súboroch cookie, aké stránky alebo produkty si prezeráte, vyhľadávané výrazy a spôsob, akým so stránkou komunikujete
• Informácie o objednávke
• Účel odberu: poskytovať vám produkty alebo služby na plnenie našej zmluvy, spracovávať vaše platobné údaje, zabezpečovať dopravu a poskytovať vám faktúry a/alebo potvrdenia objednávok, komunikovať s vámi, preverovať naše objednávky z hľadiska možného rizika alebo podvodu, a ak je to v súlade s preferenciami, ktoré ste s nami zdieľali, poskytovať vám informácie alebo reklamu týkajúcu sa našich produktov alebo služieb.
• Pôvod kolekcie: zhromaždené od vás.
• Sprístupnenie na obchodné účely: shared with our processor Shopify 
• Zhromaždené osobné údaje: meno, fakturačná adresa, doručovacia adresa, platobné údaje (vrátane čísiel kreditných kariet, e-mailovej adresy a telefónneho čísla.
• Informácie o zákazníckej podpore
• Účel odberu:
• Pôvod kolekcie:
• Sprístupnenie na obchodné účely:
• Účel odberu: na poskytovanie zákazníckej podpory.
• Pôvod kolekcie: zhromaždené od vás

Maloletí

15. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a domnievate sa, že nám vaše dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás na vyššie uvedenej adrese a požiadajte o ich vymazanie.

Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje zdieľame s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú poskytovať naše služby a plniť naše zmluvy s vami, ako je opísané vyššie. Napríklad:

• Na prevádzku nášho online obchodu používame platformu Shopify. Viac o tom, ako spoločnosť Shopify používa vaše osobné údaje, si môžete prečítať tu: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vaše osobné údaje môžeme zdieľať aj s cieľom splniť platné zákony a predpisy, reagovať na predvolanie, príkaz na prehliadku alebo inú zákonnú žiadosť o informácie, ktorú dostaneme, prípadne inak chrániť naše práva.

Behaviorálne cielená reklama

Ako je uvedené vyššie, vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám poskytovali cielené reklamy alebo marketingovú komunikáciu, o ktorej si myslíme, že by vás mohla zaujímať. Napríklad:

• Na analýzu toho, ako naši zákazníci používajú stránku, používame službu Google Analytics. Viac o tom, ako spoločnosť Google používa vaše osobné údaje, si môžete prečítať tu: https://www.google.com/intl/sk/policies/privacy/. Z používania služby Google Analytics sa môžete odhlásiť aj tu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Informácie o vašom používaní stránky, vašich nákupoch a vašej interakcii s našimi reklamami na iných webových stránkach zdieľame s našimi reklamnými partnermi. Niektoré z týchto informácií zhromažďujeme a zdieľame priamo s našimi reklamnými partnermi a v niektorých prípadoch prostredníctvom súborov cookie alebo iných podobných technológií (s čím môžete súhlasiť v závislosti od vašej polohy).
• Používame službu Shopify Audiences, ktorá nám v spolupráci s našimi reklamnými partnermi pomáha zobrazovať reklamy na iných webových stránkach kupujúcim, ktorí nakúpili u iných obchodníkov na platforme Shopify a ktorí by mohli mať záujem aj o našu ponuku. Službe Shopify Audiences poskytujeme aj informácie o vašom používaní stránky, vašich nákupoch a e-mailovej adrese priradenej k vašim nákupom, prostredníctvom čoho vám môžu iní obchodníci na platforme Shopify predkladať ponuky, ktoré by vás mohli zaujímať.

Pre viac informácií o tom, ako funguje cielená reklama, môžete navštíviť vzdelávaciu stránku iniciatívy Network Advertising Initiative („NAI“) na adrese https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Z cieľovej reklamy sa môžete odhlásiť prostredníctvom:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Additionally, you can opt out of some of these services by visiting the Digital Advertising Alliance’s opt-out portal at: https://optout.aboutads.info/.

Používanie osobných údajov

Vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám mohli poskytovať naše služby, čo zahŕňa: ponuku produktov na predaj, spracovanie platieb, dopravu a vybavenie vašej objednávky, ako aj informovanie o nových produktoch, službách a ponukách.

Lawful basis

V súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov („GDPR“), ak ste rezidentom Európskeho hospodárskeho priestoru („EHP“), vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov:

• Váš súhlas;
• The performance of the contract between you and the Site;
• Súlad s našimi právnymi povinnosťami;
• Na ochranu vašich životne dôležitých záujmov;
• Na plnenie úlohy realizovanej vo verejnom záujme;
• Pre naše oprávnené záujmy, ktoré neprevažujú nad vašimi základnými právami a slobodami.

Retencia

Keď uskutočníte objednávku prostredníctvom Stránky, uchováme vaše osobné údaje pre naše záznamy, pokiaľ a kým nás nepožiadate o vymazanie týchto informácií. Pre viac informácií o vašom práve na vymazanie si pozrite časť „Vaše práva“ nižšie.

Automatické rozhodovanie

Ak ste rezidentom EHP, máte právo namietať proti spracúvaniu založenému výhradne na automatizovanom rozhodovaní (ktoré zahŕňa aj profilovanie), ak má toto rozhodovanie na vás právne účinky alebo vás inak významne ovplyvňuje.

Vykonávame plne automatizované rozhodovanie, ktoré má právny alebo inak významný účinok, s využitím údajov zákazníkov.

Náš sprostredkovateľ Shopify využíva obmedzené automatizované rozhodovanie s cieľom predchádzať podvodom, čo na vás nemá právny ani iný významný vplyv.

Služby, ktoré zahŕňajú prvky automatizovaného rozhodovania, zahŕňajú:

• Temporary blacklist of IP addresses associated with repeated failed transactions. This blacklist persists for a small number of hours.
• Temporary blacklist of credit cards associated with blacklisted IP addresses. This blacklist persists for a small number of days.

Vaše práva

GDPR

Ak ste rezidentom EHP, máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, na ich prenos k novej službe a na požiadanie o opravu, aktualizáciu alebo vymazanie vašich osobných údajov. Ak by ste chceli uplatniť tieto práva, kontaktujte nás prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov. 

Vaše osobné údaje budú najskôr spracované v Írsku a následne budú prenesené mimo Európy na uchovávanie a ďalšie spracovanie, vrátane Kanady a Spojených štátov. Viac informácií o tom, ako prenosy údajov spĺňajú požiadavky GDPR, nájdete v dokumente Shopify GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

If ste rezidentom Kalifornie, máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame (známe aj ako „právo vedieť“), na ich prenos do novej služby a na požiadanie o opravu, aktualizáciu alebo vymazanie vašich osobných údajov. Ak chcete tieto práva uplatniť, kontaktujte nás prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov. 

Ak si želáte určiť oprávneného zástupcu, ktorý by tieto žiadosti podal vo vašom mene, kontaktujte nás na vyššie uvedenej adrese.

Cookies

A cookie is a small amount of information that’s downloaded to your computer or device when you visit our Site. We use a number of different cookies, including functional, performance, advertising, and social media or content cookies. Cookies make your browsing experience better by allowing the website to remember your actions and preferences (such as login and region selection). This means you don’t have to re-enter this information each time you return to the site or browse from one page to another. Cookies also provide information on how people use the website, for instance whether it’s their first time visiting or if they are a frequent visitor.

Na optimalizáciu vášho zážitku na našich stránkach a na poskytovanie našich služieb používame nasledujúce súbory cookie.

Súbory cookie nevyhnutné pre fungovanie obchodu

Názov	Funkcia	Trvanie
_ab	Používa sa v súvislosti s prístupom do administrácie.	2y
_secure_session_id	Používa sa v súvislosti s navigáciou v internetovom obchode.	24h
_shopify_country	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	relácia
_shopify_m	Používa sa na správu nastavení ochrany osobných údajov zákazníkov.	1y
_shopify_tm	Používa sa na správu nastavení ochrany osobných údajov zákazníkov.	30min
_shopify_tw	Používa sa na správu nastavení ochrany osobných údajov zákazníkov.	2w
_storefront_u	Používa sa na uľahčenie aktualizácie informácií o zákazníckom účte.	1min
_tracking_consent	Predvoľby sledovania.	1y
c	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	1y
nákupný košík	Používa sa v spojení s nákupným košíkom.	2w
mena_kosika	Používa sa v spojení s nákupným košíkom.	2w
cart_sig	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	2w
cart_ts	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	2w
cart_ver	Používa sa v súvislosti s nákupným košíkom.	2w
pokladňa	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	4w
checkout_token	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	relácia
keep_alive	Používa sa v súvislosti s lokalizáciou pre kupujúcich.	2w
master_device_id	Používa sa v súvislosti s prihlásením obchodníka.	2y
predchádzajúci_krok	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	1y
Zapamätať si ma	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	1y
secure_customer_sig	Používa sa v súvislosti s prihlásením zákazníka.	20y
shopify_pay	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	1y
shopify_pay_redirect	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	30 minút, 3 týždne alebo 1 rok v závislosti od hodnoty
storefront_digest	Používa sa v súvislosti s prihlásením zákazníka.	2y
tracked_start_checkout	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	1y
checkout_one_experiment	Používa sa v súvislosti s pokladňou.	relácia

Reporting a analytika

Názov	Funkcia	Trvanie
_landing_page	Sledovať cieľové stránky.	2w
_orig_referrer	Sledovať cieľové stránky.	2w
_s	Shopify analytika	30min
_shopify_d	Shopify analytika	relácia
_shopify_s	Shopify analytika	30min
_shopify_sa_p	Shopify analytika týkajúca sa marketingu a odporúčaní.	30min
_shopify_sa_t	Shopify analytika týkajúca sa marketingu a odporúčaní.	30min
_shopify_y	Shopify analytika	1y
_y	Shopify analytika	1y
_shopify_evids	Shopify analytika	relácia
_shopify_ga	Shopify a Google Analytics.	relácia

Doba, po ktorú súbor cookie zostáva vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení, závisí od toho, či ide o „trvalý“ (persistent) alebo „reláciový“ (session) súbor cookie. Reláciové súbory cookie trvajú dovtedy, kým neukončíte prehliadanie, a trvalé súbory cookie trvajú dovtedy, kým nevyprší ich platnosť alebo kým nie sú vymazané. Väčšina súborov cookie, ktoré používame, je trvalá a ich platnosť vyprší v rozmedzí od 30 minút do dvoch rokov od dátumu ich stiahnutia do vášho zariadenia.

Cookies môžete kontrolovať a spravovať rôznymi spôsobmi. Upozorňujeme, že odstránenie alebo zablokovanie súborov cookie môže negatívne ovplyvniť váš používateľský zážitok a niektoré časti našej webovej lokality už nemusia byť plne prístupné.

Väčšina prehliadačov automaticky prijíma súbory cookie, ale to, či ich budete prijímať, si môžete vybrať v nastaveniach svojho prehliadača, ktoré zvyčajne nájdete v ponuke „Nástroje“ alebo „Možnosti“ (či „Nastavenia“). Viac informácií o tom, ako zmeniť nastavenia prehliadača alebo ako súbory cookie blokovať, spravovať či filtrovať, nájdete v nápovede k svojmu prehliadaču alebo na stránkach ako: https://allaboutcookies.org.

Upozorňujeme tiež, že zablokovanie súborov cookie nemusí úplne zabrániť tomu, ako zdieľame informácie s tretími stranami, ako sú naši reklamní partneri. Ak chcete uplatniť svoje práva alebo odmietnuť určité spôsoby používania vašich informácií týmito stranami, postupujte podľa pokynov v časti „Behaviorálna reklama“ vyššie.

Do Not Track

Upozorňujeme, že keďže v odvetví neexistuje jednotný názor na to, ako reagovať na signály „Do Not Track“ (Nesledovať), nemeníme naše postupy zhromažďovania a používania údajov, keď takýto signál z vášho prehliadača zaznamenáme.

Zmeny

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby sme zohľadnili napríklad zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov.

Reklamácie

Ako je uvedené vyššie, ak chcete podať sťažnosť, kontaktujte nás e-mailom alebo poštou na adrese uvedenej v časti „Kontakt“ vyššie.

Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou na vašu sťažnosť, máte právo podať sťažnosť na príslušný úrad na ochranu osobných údajov. Môžete sa obrátiť na svoj miestny úrad na ochranu osobných údajov alebo na náš dozorný orgán tu: